运输政策

以下运输政策仅供参考。如有任何疑问或顾虑，请直接联系我们。

可用国家和地区：
美国、沙特阿拉伯、加拿大、新加坡、柬埔寨、澳大利亚、菲律宾、阿拉伯联合酋长国、韩国、马来西亚、新西兰、印度尼西亚、澳门。

货币：美元

分店：

欧盟国家及非欧盟国家： https://store.minisforum.de/

英国和爱尔兰： https://store.minisforum.uk/

日本： https://store.minisforum.jp

运费及时间
我们为全球大部分地区提供订单满99美元的免费运输，订单金额低于99美元将收取35美元运费。某些地区暂时无法发货。请注意，我们不承担偏远地区附加费。

如果有库存，订单将在付款成功后2-3个工作日内发货。包裹发出后，我们会通过电子邮件更新追踪号码和运输信息。客户也可以在其 Minisforum 账户的订单状态部分查看运输信息。

※ 请 注意:

1) Minisforum 在流程开始时创建运输标签，以便开始处理您的订单清关。我们这样做是为了节省海关时间，这就是为什么您有时会看到运输状态短暂停留在“运输标签已创建”或“已收到运输信息”状态的原因。

包裹通过海关处理后，运输状态将更新（平均约4-6个工作日）。包裹清关后，您将在2-3周内收到包裹（节假日期间请额外预留一周的运输时间）。

关税保险

如果客户担心关税问题，请购买关税保险。如果您的包裹需要清关，我们将承担关税费用。

运作方式:
1) 请在结账时购买关税保险。
2) 包裹已发出，客户收到海关的关税通知。
3) 请支付关税并保留付款凭证。
4) 请通过电子邮件将付款凭证发送给我们。我们将在1至2个工作日内核实并通过原支付方式全额退还关税。

订单取消

※ 取消订单前请先联系我们。

1) 客户可在产品发货或生产前取消订单并申请退款。  

2) 产品发货后不支持取消订单。如客户坚持取消订单，需承担将包裹退回仓库产生的所有费用。

收货地址
收货地址必须正确且完整。订单一旦准备发货或已发货，收货地址将无法更改。

如果包裹因客户提供的地址错误或不完整而被退回，我们将立即联系您更改地址。在此情况下，客户需承担重新发货的运费。

※ 收货地址必须提供有效的电话号码。

发货通知
订单将由 Minisforum 发货。客户下单后将收到 Minisforum 自动发送的发货信息邮件。如果客户找不到该邮件，请检查垃圾邮件文件夹，并将 Minisforum 添加到联系人列表。