MINISFORUM Customer Support

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How to find the SN?

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Step 1: Flip the product over so the back is facing up.

Step 1 image
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Step 2: Locate the white label on the back. If it is missing, check all four edges of the device.

Step 2 image A
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Step 3: Enter the code shown on the label—this is the SN.

Echtzeitstatus prüfen

Liebe geschätzte Kunden, Grüße! Um die Serviceeffizienz und Transparenz weiter zu verbessern, haben wir unser Service-System umfassend optimiert und aufgerüstet und offiziell ein exklusives Kundenportal gestartet, um Ihnen ein bequemeres Beratungsmanagement-Erlebnis zu bieten! Wir laden Sie herzlich ein, sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie zuvor per Nachricht registriert oder für Beratungen verwendet haben, im Kundenportal anzumelden: https://apsea1.fscloud.com.cn/t/minisforum/mp/wss/index.html#/login Für jede weitere Beratungsemail, die Sie senden, können Sie über dieses Portal in Echtzeit folgende Informationen einsehen: ✅ Ob die Beratungsanfrage erfolgreich eingegangen ist ✅ Den aktuellen Bearbeitungsfortschritt und den neuesten Status des Arbeitsauftrags Dieses System-Upgrade wird Probleme wie nicht beantwortete Beratungsemails und nicht zugestellte Antworten vollständig lösen, sodass Ihre Kommunikation völlig transparent, effizient und kontrollierbar wird! Freundliche Erinnerung: Falls Sie feststellen, dass wir die Antwort im Kundenportal abgeschlossen haben, diese aber nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang angekommen ist, empfehlen wir, Ihren Spam- oder Werbeordner zu überprüfen, um wichtige Rückmeldungen nicht zu verpassen~ Vielen Dank für Ihr langjähriges Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir werden unsere Services weiterhin iterativ verbessern und optimieren, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten!

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