当社製品をご購入いただきありがとうございます。世界中のユーザーに信頼できるアフターサポートと保証サービスを提供することをお約束します。

製品の保証期間はユーザーの購入日から計算され、製品販売地域および製品タイプに基づいて対応する保証ポリシーが適用されます。

保証期間は製品カテゴリおよび地域によって異なります。以下の参考表をご覧ください：

保証期間中に、品質問題または製造欠陥により通常使用で製品が故障した場合、無償修理または交換サービスを提供します。交換サービスは納品日から180日以内に利用可能です。

保証範囲には以下が含まれますが、これに限定されません：

• 製品の製造欠陥
• 人的要因によらないハードウェア故障
• 通常使用時に発生する機能異常
• 公式検査で確認された品質問題

製品が修理不可能な場合、以下を提供することがあります：

• 同一モデル製品の交換サービス

• 誤使用、落下、圧迫、液体の侵入などによる損害
• 火災、洪水、落雷などの不可抗力による損害
• 無断での分解、修理、または改造
• 製品マニュアルの要件に従わずに製品を使用したことによる故障
• 製品の外観の通常の摩耗、傷、または経年劣化
• 有効な購入証明書を提供できない場合
• 製品の通常の使用範囲を超えた使用による損傷

アフターサービスを申請する場合は、公式カスタマーサポートに連絡し、以下の情報を提供してください。

• 注文番号または購入証明書
• シリアル番号（該当する場合）
• 故障の問題説明
• 故障の写真または動画

カスタマーサービスチームは、確認後にトラブルシューティング、修理、または交換の解決策を提供します。

• ユーザーが製品を検査または修理に送る際の発送費用は、ユーザーの負担となる場合があります。
• 検査により問題が保証範囲内の品質問題であると確認された場合、修理完了後の返送料は当社が負担します。
• 国や地域によっては、現地の法律や規制に従い異なる輸送ポリシーが適用される場合があります。

• この保証ポリシーは、現地の消費者保護法に基づき調整されることがあります。
• 公式に認可されていないチャネルで購入された製品は、公式保証サービスの対象外となる場合があります。
• 交換される製品は公式認定のリファービッシュ品である場合がありますが、同等の機能と性能が保証されます。

アフターサービスや技術サポートについては、当社公式ウェブサイトに記載されている公式カスタマーサービスの連絡先までお問い合わせください。
公式サポートチャネル：support@minisforum.com。